¡Atención! No es un canal de quejas y reclamaciones de calidad de un servicio o conflictos de ámbito laboral.
En estos casos, el canal correspondiente lo encontrará accediendo al apartado contacto de la web.

El Canal de denuncia de Pere Claver Grup es la forma de denunciar o informar, de forma rápida y sencilla, sobre cualquier comportamiento inadecuado que pueda afectar de forma negativa o perjudicar a las personas usuarias, trabajadoras, voluntarias, a las familias ya toda persona relacionada con Pere Claver Grup en general. Tiene como objetivo permitir iniciar un procedimiento interno para comprobar los hechos y adoptar las medidas correctivas y preventivas que correspondan. También pretende ser una vía para resolver dudas sobre la corrección legal o ética de una conducta que pueda tener trascendencia penal.

El Canal denuncia es una herramienta que se enmarca en la política de cumplimiento normativo de Pere Claver Grup. Mediante esta política se vela por el cumplimiento estricto de la ley y al mismo tiempo se impulsa una cultura organizativa que tenga como principales vectores la ética y la sostenibilidad en todas sus actuaciones y en todas sus dimensiones: económica, social, ambiental, laboral y buen gobierno. Este comportamiento ético y sostenible es el que se exige a todas las personas integrantes de la organización y sus proveedores.

  1. Cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de las normas internas de Pere Claver Grup y muy especialmente de su código ético o de su código de conducta. (ver portal de transparencia de la web).
  2. Irregularidades financieras y contables.
  3. Cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de las leyes y otras normas que se deriven.

     

A título ilustrativo enumeramos algunas de las posibles conductas que puedes comunicar:

  • Casos de cohecho y corrupción.
  • Conductas que atenten contra la salud y la seguridad en el trabajo.
  • Conductas discriminatorias.
  • Acoso sexual y/o laboral.
  • Estafas.
  • Casos de competencia desleal.
  • Conductas que atenten contra la salud y seguridad de las personas usuarias o atendidas.

El Canal de denuncia lo pueden utilizar todas las personas que tienen relación con Pere Claver Grup, como personas usuarias, familias, profesionales, voluntarias, proveedores, etc.

La persona que denuncia podrá identificarse o no a su criterio. Pere Claver Grup pone las medidas de confidencialidad para proteger a la persona que denuncia y mantener en secreto su identidad.

Pere Claver Grup trabajará siempre desde el derecho de presunción de inocencia, es decir, la persona denunciada será inocente hasta que no sea probado lo contrario.

¿Cómo puedo utilizar el Canal de denuncia de Pere Claver Grup?

Utiliza el siguiente
formulario

O escanea el código QR

Procedimiento que sigue en la denuncia

Me preocupa el acoso que sufre mi compañero.
¿Qué puedo hacer?

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Cuéntanos qué sucede a través de nuestro canal de Denuncia de Pere Claver Grup

Registro de la denuncia
Abriremos el procedimiento de indagación

En función de lo establecido en el protocolo del suceso.
Órgano instructor

Haremos informe con conclusiones y medidas adoptadas

Órgano resolución

Procederemos al cierre y reflexión de mejora de protocolos

Proceso de mejora continua

Fundació Tallers | Inclusión Laboral
Entidad de Pere Caver Grup
Tel. 93 392 23 11
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